こんにちは、けんくらです。
最近、会社で後輩の指導をする機会がふえてきました。
その中で、「教える（ティーチング）」のと「引き出す（コーチング）」の違いって大きいなって気づいたんです。
今日は、その経験をもとに、コーチングとティーチングの違いについてお話ししたいと思います。
コーチングとティーチングの基本的な違い
ティーチングの特徴
- 知識や技術を教えるのが目的です
- 先生が答えを持っています
- 正解があります
- 一方向のコミュニケーション
例えば、数学の問題を解くときは、公式を覚えて、その使い方を学びますよね。
これがティーチングです。
コーチングの特徴
- 答えを引き出すのが目的です
- 相手の中に答えがあります
- 正解は人それぞれ違います
- 双方向のコミュニケーション
例えば、自分の後ろ姿って、自分では見えないですよね。
「こんな素敵な部分がありますよ」
「ここはこう見えますよ」
って教えてくれるんです。
でも、その姿を変えるのは、あなた自身。
鏡は、ただあなたの姿を映すだけです。
コーチングは、あなたの見えていない部分を映してくれる鏡のような存在なんです。
それぞれの場面での使い方
ティーチングが効果的な場面
- 新しい技術を習得するとき
- ルールや規則を学ぶとき
- 基礎知識を身につけるとき
- 明確な手順がある作業を覚えるとき
コーチングが効果的な場面
- キャリアを考えるとき
- 人間関係の悩みを解決するとき
- モチベーションを上げたいとき
- 自分らしい方法を見つけたいとき
実際の会話例
ティーチングの場合
指導者：「この作業は、まずAをして、次にBをして、最後にCをします」
学習者：「はい、分かりました」
コーチングの場合
コーチ：「この状況で、あなたはどうしたいと思いますか？」
相手：「うーん、こうしたいんですけど...」
コーチ：「なるほど、それはなぜですか？」
使い分けのコツ
状況に応じて、この2つを使い分けることが大切です。
まとめ
ティーチングとコーチングは、どちらが良いというわけではありません。
場面や目的によって使い分けることが大切なんです。
けんくらも、後輩の指導では両方を使い分けています。
基本的な作業は教えつつ、「どうやったら効率よくできそう？」って聞いて、考えてもらうようにしています。
これからも、状況に応じて使い分けながら、よりよいコミュニケーションを目指していきたいと思います。
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